Условия за ползване

1. Предмет

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между платформата Rezido (rezido.app) и лицата, които се регистрират и ползват нейните услуги — домоуправители, касиери, контрольори, собственици и наематели. С регистрацията или ползването на платформата потребителят приема изцяло настоящите условия.

2. Определения

• „Платформа" — уеб приложенията (manager.rezido.app, my.rezido.app) и мобилното приложение Rezido (iOS и Android).
• „Домоуправител (BM)" — основният потребител, отговорен за управлението на сградата. Един акаунт = една сграда.
• „Касиер" — помощник на домоуправителя с равни права в рамките на сградата.
• „Контрольор" — потребител с ограничен достъп само за проверка и одит.
• „Собственик / Наемател" — живущ, регистриран от домоуправителя или чрез 6-цифрен код на обекта.
• „Обект" — апартамент, паркомясто или отделно помещение в сградата.
• „Абонамент" — месечният платен план на домоуправителя.
• „Пробен период" — 30-дневен безплатен достъп до всички функции без ангажимент.

3. Регистрация и акаунти

• Регистрацията е разрешена само за пълнолетни физически лица (18+ години).
• Домоуправителят може да управлява само една сграда от един акаунт.
• Домоуправителят не може едновременно да е регистриран като Собственик в същата сграда.
• Жителите получават достъп след добавяне от домоуправителя или чрез валиден 6-цифрен код на обекта.
• Потребителят е отговорен за поверителността на своята парола.

4. Описание на услугата

Rezido е SaaS платформа за управление на жилищни сгради (етажна собственост). Услугата включва: регистър на собствениците (Книга на ЕС по чл. 7 ЗУЕС), финансово управление с две каси (оперативна и Фонд „Ремонт и обновяване" по чл. 50 ЗУЕС), модул Общо събрание, известия и комуникация, сигнали за проблеми, съхранение на документи и мобилно приложение за живущите (включено в абонамента). Rezido замества бумащината — не домоуправителя.

5. Абонаментни планове и цени

Мобилното приложение за живущите е включено без допълнително заплащане. Нови обекти, добавени в средата на месеца, се таксуват пропорционално за оставащите дни.

6. Въпроси и контакт

За въпроси относно настоящите условия се свържете с нас на support@rezido.app.